系统经常提示重新启动

2024年04月08日

　　问：电脑最近出现问题，开机自检后经常提示要重新启动。进入系统安全模式会出现以下提示：“HIMEM.SYS has detected unreliable XMS Memory at address 00603604”和“XMS Driver not installed”。经测试，硬盘在其他机器上使用正常，用Scandisk检查也没有错误。请问这是什么原因？
　　答：很可能是电脑的内存出了问题，建议你在BIOS的“Advanced BIOS Features Setup Option”中将“Quick Power On Self Test”设置为Disabled，这样在开机时系统会对内存进行完全检测。如果检测内存有问题，系统会有所提示。此外，也可从检测出的内存容量上判断内存是否出现问题。
　　SATA硬盘无法安装WinXP系统问：我的电脑使用的是映泰M7VIT Grand主板，希捷SATA 80GB 7200rpm(8MB缓存)硬盘。为什么在装WinXP时老出错，始终无法正常安装？
　　答：请在主板配套的光盘中找到VIA SATA RAID驱动，并将它拷贝到一张软盘上，然后在BIOS中设置从光盘启动安装WinXP，当屏幕出现“按F6安装第三方RAID驱动”的提示时，按F6键，然后选择RAID驱动程序所在的位置，让安装程序加载SATA驱动。加载后就可以正确安装WinXP了。安装好系统后还要安装VIA主板芯片组的4in1驱动。上述驱动都可以在http://www.mydrivers.com/cgi-bin/board/1015,1.htm处下载
　　硬盘无法安装系统问：现有一台品牌商用电脑，安装Win98操作系统。一天突然断电后重启，发现系统运行到“蓝天白云”处停止，选择进入安全模式时提示系统保护错误，于是只得重新安装系统。但进行到“COPY files for needed windows setup……”后死机，换装Win XP则提示“硬盘处于保护状态，请重新启动计算机执行安装程序”，重启后仍无法安装。于是准备格式化C盘，但在执行磁盘扫描程序时提示硬盘有错误且无法修复。用Win98启动盘启动到DOS下能够对硬盘进行读写操作。请问该如何处理？
　　答：根据故障现象，这肯定是突然停电造成硬盘出现了物理坏道。可先用磁盘扫描功能对硬盘进行坏道扫描，然后使用PQ等软件将坏道单独分区并隐藏起来，或者用DM等软件的低格功能，对硬盘做一次彻底的低格处理。如果硬盘坏道情况比较严重，建议更换一块新硬盘。